工厂资讯 | 站德工厂开展“非暴力沟通”培训
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龙行天下集团深谙人才培养是企业长足发展的根本,在面对激烈的市场竞争环境,提升员工的知识、技能与态度显得尤为重要。
4月18日,为帮助员工提升沟通技巧和表达能力,龙行天下集团站德工厂特邀集团优秀讲师彭志辉莅临工厂开展了一场生动有趣的“非暴力沟通”培训。
4月18日,为帮助员工提升沟通技巧和表达能力,龙行天下集团站德工厂特邀集团优秀讲师彭志辉莅临工厂开展了一场生动有趣的“非暴力沟通”培训。
在非暴力沟通中,观察、感受、需求和请求是四个关键要素。在日常生活和工作中,我们常常由于信息差,不能完全理解对方或没能及时表达自己的情绪和想法,而导致沟通不畅引发矛盾。这时我们需要客观对待事实,避免对他人进行主观判断或评价。其次,我们要表达自己的感受和情绪,明确地告知对方自己的想法和需求,让对方了解我们的内心世界从而化解矛盾。
培训中,彭老师结合自己亲身经历的沟通案例,详细讲解了“暴力沟通与非暴力沟通的区别”,通过情景模拟以及问答的互动形式,让学员们在愉快轻松的氛围中领悟到非暴力沟通的重要性以及反思自己是否也使用了不恰当的沟通方式。
彭老师通过举例说明、情景演绎、答题互动的方式为学员带来丰富的理论知识和实际经验,幽默的语言让小伙伴们快速进入讨论环节,有趣的情景演绎更是引发大家对非暴力沟通应用的思考与延伸。
此次培训在为员工赋能的同时,激发员工更多的思考,不仅帮助学员改善表达方式,掌握沟通技巧,而且有利于提高工作效率,构建和谐友爱的高绩效团队,为集团高质量发展增添活力。