2023年12月11日，为进一步加强公司精细化管理，提升产品品质、服务意识和生产效益，东莞站峰组织开展了《高效运作，降本增效策略》培训，由东莞站峰OM常勋美协理亲自授课，站峰相关部门领导、干部共计60人参加。

       常协理就集团其他工厂管理方面的优秀经验和成功案例向参会人员做了细致的讲解，特别是围绕客户触点提升服务态度、对外有效沟通技巧及提升产品品质、如何有效降低客诉等方面，让参会人员对产品品质提升及高效经营管理等方面有了一个较为明确的认知。

       在“如何让团队更高效、更统一的达成目标”这一部分内容讲解时，常协理将管理技巧分为四点进行讲解：

• 一是职责明确制度，让团队每一个人都清楚自己在这项任务中的职责是什么，避免出现工作交叉和责任不清；
• 二是沟通反馈制度，管理层要随时倾听员工的意见、建议和反馈，让员工有机会表达自己的想法和问题，让管理层能够及时了解员工的工作情况，避免出现管理偏差；
• 三是培训发展制度，管理层要为员工提供学习和成长的机会，通过提升团队成员的职业能力和素质，推动公司整体发展；
• 四是绩效评估制度，根据团队成员的实际表现来进行奖惩和晋升，提高大家的积极性和参与度。

       常协理表示，希望大家能够“多走出去，多引进来”，通过对标行业标杆项目，标杆工厂，学习先进的管理理念和生产经验，助力公司及自身的发展！ 
       通过本次的专项培训，东莞站峰将更加深入地理解降本增效的重要性，并在接下来的日子里持续强化学习成果，落实工作举措，将学到的知识融入到日常工作、管理中，为促进“学习型组织”的建设贡献己力，齐心协力促进公司高质量发展！